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鄒城農商銀行營業部為行動不便老人上門服務獲贊譽
2019-04-12 16:31:49 來源:東方圣城網

近日,一名顧客來到營業部辦理取款業務,嘗試多次后密碼被鎖定。該客戶滿面愁容,向工作人員進行求助。經了解得知,因其92歲老母親行動不便,今天是他來代辦定期存款轉存業務,但因密碼遺忘無法辦理。

了解到該情況后,工作人員安撫客戶情緒,并立即安排人員攜帶便攜式自助柜員機上門辦理密碼重置業務。該客戶馬上又辦理了五萬元的定期存款業務,并感激的說:“還是咱農商銀行好啊,直接就上門來給我們服務,以后存錢還是存咱農商銀行!”

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營業部用優質的服務贏得了客戶信任,為客戶提供細致周到的金融服務,拉近了與客戶的距離,獲得了廣大群眾的贊譽,樹立了農商銀行的良好社會形象。


責任編輯: 戈騰龍 作者: 孟令勇

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